A Secretaria Adjunta de Proteo e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT) est participando do Mutiro da Cidadania, oferecendo servios de orientao sobre os direitos do consumidor. A ao, que tem o objetivo de ofertar servios sociais essenciais e gratuitos populao, promovida pela Secretaria de Assistncia Social e Cidadania (Setasc) e ocorre at este domingo de Pscoa (20.4), no Setor Oeste da Arena Pantanal.
A secretria adjunta do Procon-MT, Cristiane Vaz, considera que o trabalho integrado desenvolvido pelos parceiros do Mutiro muito importante para garantir que o cidado tenha o a servios de cidadania.
“No caso do Procon, nosso principal objetivo orientar as pessoas acerca de seus direitos e deveres nas relaes de consumo. Durante o evento, a populao pode tirar dvidas e receber orientaes sobre como deve proceder caso esteja enfrentando algum problema”, explica.
Um dos assuntos que mais tem gerado atendimentos no Procon-MT, informa Cristiane Vaz, a contratao de emprstimos e financiamentos e os golpes no mercado de consumo.
“Um dos principais direitos do consumidor o direito informao. Na concesso de crdito ou financiamento, por exemplo, devemos ser informados sobre o preo do produto ou servio em moeda corrente nacional; montante dos juros e acrscimos previstos; nmero e periodicidade das prestaes; soma total a pagar, com e sem financiamento, entre outros dados. Essas informaes devem ser prestadas previamente e de forma clara", orienta a secretria adjunta.
Com relao aos golpes, Cristiane Vaz alerta que preciso redobrar a ateno com ligaes de bancos e correspondentes bancrios e, se possvel, s contratar crdito de forma presencial.
“Os consumidores devem evitar ar links recebidos por mensagens de e-mail, SMS e WhatsApp e no devem enviar selfies e fotos de documentos pessoais. Outro cuidado ficar atento s suas contas: se perceber que houve depsito de valores no solicitados, procure o Procon imediatamente para pedir o cancelamento do emprstimo. Tambm importante comunicar Delegacia do Consumidor”, orienta.
Alm dos servios disponibilizados pelo rgo de defesa do consumidor, tambm esto sendo ofertadas emisso de 2 via de certides de nascimento, casamento e bito, confeco de foto 3x4, plastificao de documentos, orientao sobre o programa SER Famlia em suas diversas modalidades (Capacita, Criana, Idoso, Inclusivo, Indgena, Mulher, Sensorial e Solidrio), Sistema Nacional de Emprego (SINE), Carteira do Autista e orientaes sobre direitos humanos.
Auto da Paixo de Cristo
Paralelo ao Mutiro da Cidadania, a Setasc promove a apresentao do espetculo "Auto da Paixo de Cristo", na Arena Pantanal. A iniciativa, idealizada pela primeira-dama Virginia Mendes, busca resgatar o sentimento de f atravs da arte e da cultura.
Servio
Mutiro da Cidadania e espetculo "Auto da Paixo de Cristo"
Data: de 15/04 a 20/04
Mutiro da Cidadania: das 14h s 18h
Espetculo "Auto da Paixo de Cristo: a partir das 18h30
Local: Setor Oeste da Arena Pantanal.
Setasc-MT
