Depois do ritmo acelerado do Natal, o comrcio aproveita o ms de janeiro para aquecer vendas com as tradicionais promoes. A notcia boa pro consumidor, que se beneficia com os preos mais baixos. Mas para os empresrios, o incio de ano pautado pelo planejamento.
“ o momento de renovar os estoques e planejar o ano seguinte. A palavra-chave criatividade”, analisa o presidente da Cmara dos Dirigentes Lojistas de Cuiab (CDL Cuiab), Jnior Macagnam.
“A inflao est controlada, com previso de ficar abaixo de 5% neste ano, cujo crescimento est estimado em 3,7% para Mato Grosso. Ou seja, h espao para otimismo, mas preciso muito planejamento estratgico para aproveitar as oportunidades”, afirma Macagnam.
Os descontos podem chegar a 70%. Cada empresrio utiliza o que tem para atrair consumidores. Estratgias como o desconto progressivo, que aumenta medida que o cliente compra mais produtos, so eficazes para fidelizar e incentivar compras adicionais sem comprometer a margem de lucro. Outra abordagem inclui combos atrativos, como “pague um e leve dois”, que tornam a oferta ainda mais chamativa.
CAPACITAO– Comerciante desde 2017, Andreia Cruz tem trs lojas de aromatizadores, perfumes e cosmticos em Cuiab e aproveita o ms de janeiro para “olhar para dentro”. “Em um cenrio onde o e-commerce est cada vez mais competitivo, o atendimento personalizado ganha relevncia”, justifica ela, que programou aes de capacitao de colaboradores para esse perodo.
Alm disso, Andreia investiu em marketing digital, com aes criativas nas redes sociais, campanhas de e-mail marketing e uso do WhatsApp para manter os clientes engajados. “Para incentivar as compras, ofertamos cashback e cupons de desconto, porque reforam o vnculo com os consumidores. Tambm fazemos parcerias com influenciadores locais para aumentar o alcance da nossa marca”, conta.
Inovao
A empresria Maria Carmen Volpato tem sete lojas em Cuiab e Vrzea Grande e trabalha com franquias diversificadas h 15 anos. Partindo da sua experincia, ela lista o que no pode faltar para que janeiro seja um ms de boas vendas. “Liquidao e saldes estratgicos so fundamentais para abrirmos espao no estoque para as novas colees. A venda de combos e de descontos progressivos tambm d muito resultado”, sugere.
O contato mais prximo com o cliente, sem a correria do Natal, pode e deve ser aproveitado para investir no atendimento personalizado, revela a empresria. “Quando conseguimos criar uma conexo maior com o cliente, a venda se torna uma parceria, e essa relao fortalece as vendas. O consumidor contemporneo busca convenincia e quer cada vez mais fluidez na sua jornada de compra”, observa. Por isso, ela busca inovar, seja renovando produtos, criando experincias diferentes nas lojas ou investindo no marketing mais personalizado.
Da assessoria
