Os Correios anunciaram, em So Paulo, a estratgia de uma campanha para novembro, ms considerado estratgico por conta da demanda daBlack Friday(dia 29 prximo). A empresa pblica espera aumento de 10% em relao ao volume de 2023, com movimentao em torno de R$ 8 bilhes.
No lanamento da iniciativa, nessa quinta-feira (31), com presena de 200 parceiros, a maioria representando pequenos e mdios empresrios do comrcio eletrnico, ficou claro que a campanha marca o perodo de reforo para a maior movimentao da companhia no ano, e contar com reforo nas polticas de relao com os clientes comerciais, com estratgias voltadas para adequao a perfis regionais.
Houve destaque tambm para as estratgias de trs das grandes empresas parceiras da estatal: o grupoAliExpress, chins, e os nacionais Arezzo&Co e Mercado Livre. As empresas falaram com otimismo da data, com foco nas estratgias de marketing e nas vendas com parceiras.
A chinesa, por exemplo, tem previso de dobrar a movimentao semanal mdia nas trs semanas de maior demanda em sua plataforma, com um pico estimado de 14 avies cargueiros, modelo 747, com capacidade de 100 toneladas de carga. Foi unnime a importncia dada s vendas em aplicativos prprios, alm da estratgia de direcionar as ofertas e cupons para elevar o tempo dos clientes nas plataformas e aplicativos.
Dinamismo
O segmento empresarial busca solues para voltar a crescer com dinamismo no pas. Segundo levantamento da Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do Estado de So Paulo, o setor de vendas eletrnicas andou de lado em 2023, com alta de 0,2%, estando em um patamar de R$ 200 bilhes/ano desde 2021, mas tem potencial de expanso.
O grande momento do setor foi durante a pandemia, quando saiu de uma mdia de R$ 50 bilhes em 2016 para o faturamento atual quatro vezes maior. Esse mercado est concentrado na regio Sudeste, tendo destaque em So Paulo, com metade das vendas, e 32% das compras anuais no setor.
Paulo Penha, diretor de operaes dos Correios, tambm estimou aumento de efetivo da empresa para o perodo em cerca de 10% dos funcionrios terceirizados, tendncia que pode mudar nos prximos anos com o concurso pblico em andamento na estatal, j com dois milhes de candidatos inscritos. A empresa conta com 35% do seu efetivo de atendimento terceirizado em perodos normais e tem nesses dois ltimos meses do ano os de maior demanda.
"Da populao que faz postagem conosco no balco das nossas agncias - distribudas nos 5.570 municpios brasileiros - at o grande cliente do varejo internacional, que est fazendo venda nomarketplace, e do varejo domstico, que so os objetos que esto aqui nossellersnacionais [lojas virtuais que vendem seus produtos emmarketplacesou shoppings virtuais], [todos] so atendidos por canais diferentes, mas a logstica de entrega, o prazo ofertado e o acompanhamento dos objetos seguem o mesmo padro. Ento, para a gente, cada pacote importa e o prazo que ofertado e o acompanhamento dos objetos tm o mesmo padro", explicou Penha.
O potencial dos pequenos e mdios empresrios considervel para os Correios. Segundo Luiz Fernando Lavoyer, da rea de vendas da empresa, essa funo no apenas estratgia comercial, mas parte da prpria misso, afinal atender aos pequenos vendedores espalhados pelo pas no do interesse de outras empresas.
Segurana ter estratgias reforadas
Problema histrico da logstica do setor de comrcio, a segurana segue reforada para esse perodo de maior movimentao.
Penha destacou que a empresa tem diversificado as estratgias para garantir entrega, tanto com o uso de escolta em reas com histrico de abordagens hostis, quanto pelo uso de tecnologias como gerenciadores de risco, acompanhamento e monitoramento do final de percurso dos entregadores, remotamente.
Agncia Brasil
