A Agncia de Regulao dos Servios Pblicos Delegados do Estado de Mato Grosso (Ager-MT) promover, entre os dias 17 e 21 de maro, uma srie de atividades em comemorao ao Dia do Ouvidor, celebrado em 16 de maro.
A programao do evento “Ouvidoria 360: Escutar, Inovar e Evoluir” conta com palestras online, divulgao de contedos digitais nas redes sociais da autarquia e o lanamento da nova Cartilha de Ouvidoria da Ager-MT.
As palestras sero realizadas, exclusivamente, pela internet, com transmisso ao vivo para todo o territrio nacional, atravs do canal da TV Ager-MT no YouTube (confira aqui). Para participar no necessria a inscrio prvia.
Entre os palestrantes esto a presidente da Associao Brasileira de Ouvidores (ABO Nacional), Adriana Alvin, o especialista em Ouvidoria Mrio Nelson Alves Jr. e o ouvidor-geral da Prefeitura de Belo Horizonte, Gustavo Nassif.
Idealizado pela Diretoria de Ouvidoria e Saneamento da Agncia, o objetivo do evento fortalecer a ouvidoria da autarquia como um instrumento de participao e controle social. A realizao tambm busca promover a reflexo sobre a importncia desse canal de comunicao para a transparncia e a cidadania.
A Ouvidoria da Ager-MT foi a primeira ouvidoria pblica estabelecida no Estado, no ano de 2001, sendo um pilar fundamental da regulao e essencial para o cumprimento da misso institucional da Agncia.
Da assessoria
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